本次运输该客户是一家佛山本地的家具厂,专业做大堂椅等家具的工厂,客户遍布全国和港澳台,客户有一批家具需要送到香港某大学,大概58方,12吨,客户提前半个月有找我询价,当时我跟客户确认了几个问题,大学那里吊机车是否可以进,报关的问题和卸货的问题。客户通过和收货人的确认,说货柜车可以进,香港卸货和报关由我们运输安排。
客户要出货时出现了异常情况,大学路段货吊机车是进不去的,通过跟客户和收货人的反复沟通和确认,确定货先到我司香港仓库,后面我们安排中港吊机卸货至吨车装载,然后在运输到香港指定的大学,然后我们带操作工去交仓和卸货。后期的实际操作比较顺利,客户也认可了我们服务和方案。给我们很高的评价。